हाल के वर्षों में, लिनेन के टूटने की समस्या अधिकाधिक प्रमुख हो गई है, जिस पर व्यापक ध्यान दिया जा रहा है। यह लेख लिनेन की क्षति के कारणों का चार पहलुओं से विश्लेषण करेगा: लिनेन का प्राकृतिक सेवा जीवन, होटल, परिवहन प्रक्रिया और धुलाई प्रक्रिया, और इसके आधार पर उपयुक्त समाधान खोजेगा।
लिनन की प्राकृतिक सेवा
होटलों में इस्तेमाल होने वाले लिनेन की एक निश्चित जीवन अवधि होती है। इसलिए, होटलों के लॉन्ड्री विभाग को लिनेन की नियमित धुलाई के साथ-साथ उसकी अच्छी देखभाल भी करनी चाहिए ताकि लिनेन की जीवन अवधि को यथासंभव बढ़ाया जा सके और उसके खराब होने की दर को कम किया जा सके।
यदि चादरों का बार-बार उपयोग किया जाता है, तो वे बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो सकती हैं। यदि क्षतिग्रस्त चादरों का उपयोग जारी रहता है, तो इससे होटल की सेवा की गुणवत्ता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
लिनेन को नुकसान पहुंचने की विशिष्ट स्थितियाँ निम्नलिखित हैं:
❑कपास:
छोटे छेद, किनारों और कोनों पर फटे हुए धागे, सिलाई का उखड़ना, पतला होना और आसानी से फट जाना, रंग बदलना, तौलिये की कोमलता में कमी आना।
❑मिश्रित कपड़े:
रंग फीका पड़ना, सूती हिस्सों का झड़ना, लोच का कम होना, किनारों और कोनों का फटना, हेम का उखड़ना।
जब उपरोक्त स्थितियों में से कोई एक स्थिति उत्पन्न होती है, तो कारण पर विचार किया जाना चाहिए और कपड़े को समय पर बदल दिया जाना चाहिए।
● सामान्य तौर पर, सूती कपड़ों को धोने की संख्या लगभग इतनी होती है:
❑ सूती चादरें, तकिए के कवर, 130~150 बार इस्तेमाल किए जा सकते हैं;
❑ मिश्रित कपड़ा (65% पॉलिएस्टर, 35% कपास), 180~220 गुना;
❑ तौलिए, 100~110 बार;
❑ मेज़पोश, नैपकिन, 120~130 बार।
होटल
होटल के लिनेन का उपयोग बहुत लंबे समय तक करने या कई बार धोने के बाद, उसका रंग बदल जाता है, वह पुराना दिखने लगता है या क्षतिग्रस्त भी हो जाता है। परिणामस्वरूप, नए लिनेन और पुराने लिनेन के रंग, दिखावट और स्पर्श में स्पष्ट अंतर दिखाई देता है।
इस प्रकार के लिनेन के लिए, होटल को इसे समय पर बदल देना चाहिए, ताकि यह सेवा प्रक्रिया से बाहर हो जाए, और इसका उपयोग जारी नहीं रखना चाहिए, अन्यथा, यह सेवा की गुणवत्ता को प्रभावित करेगा, जिससे होटल के हितों को नुकसान होगा।
कपड़े धोने के कारखाने
लॉन्ड्री फ़ैक्टरी को होटल के ग्राहकों को यह भी याद दिलाना चाहिए कि लिनेन अपनी अधिकतम उपयोग अवधि के करीब है। इससे न केवल होटल को ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि लिनेन के पुराने होने के कारण होने वाली क्षति और होटल के ग्राहकों के साथ होने वाले विवादों से बचा जा सकता है।
पोस्ट करने का समय: 23 अक्टूबर 2024